Guide d’utilisation de l’Espace client
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Guide d’utilisation de l’Espace client de l’organisation / Utilisateurs / Modification en lot des accès à un abonnement

Modification en lot des accès à un abonnement

Si votre organisation désire modifier massivement les accès de ses utilisateurs à Antidote, voici la procédure recommandée pour accomplir cette opération facilement. Elle consiste à retirer les accès pour l’abonnement en question pour ensuite faire une mise à jour par importation avec les nouveaux accès.

Important — Cette procédure ne s’applique pas si vous utilisez le provisionnement automatique.

Si vous êtes un administrateur ou un technicien, suivez les trois étapes suivantes.

Étape 1 — Sélectionnez tous les utilisateurs associés à l’abonnement.

  1. Rendez-vous dans la section Utilisateurs (A) de l’Espace client de votre organisation.
  2. Utilisez le filtre Abonnement et sélectionnez celui pour lequel vous désirez faire des changements (B).
  3. Cochez ensuite la case pour sélectionner tous les utilisateurs affichés (C).

A
B
C

Étape 2 — Retirez l’accès à tous les utilisateurs.

  1. Cliquez sur le bouton Plus et sélectionnez l’option Gérer l’accès à Antidote du menu déroulant.
  2. Dans la fenêtre qui apparait ensuite, sélectionnez l’option Aucun, puis cliquez sur le bouton Attribuer.

Note — Ne craignez pas de retirer tous les accès, même si vous voulez que certains utilisateurs conservent le leur. Vous le leur redonnerez immédiatement après, à l’étape 3.

Étape 3 — Importez la liste des utilisateurs auxquels vous voulez donner un accès.

  1. Cliquez sur le bouton Ajouter des utilisateurs et sélectionnez l’option Importer une liste dans le menu déroulant.
  2. Cliquez sur le lien Modèles pour télécharger les fichiers modèles en format Excel ou CSV.
  3. Remplissez le fichier modèle avec les utilisateurs auxquels vous désirez donner un accès à Antidote. Consultez la section sur la création de compte par importation pour savoir quelles valeurs utiliser.
  4. De retour dans l’Espace client, cliquez sur le bouton Choisir un fichier et sélectionnez votre liste.
  5. Cliquez sur le bouton Traiter les données pour lancer l’opération d’importation.

Important — Si le nombre d’utilisateurs importés dépasse la limite de l’abonnement, le ou les utilisateurs en trop seront ajoutés à l’organisation, mais ne détiendront pas d’accès à Antidote.

Si vous désirez vérifier que l’opération a été effectuée avec succès, filtrez les comptes des utilisateurs par abonnement (comme à l’étape 1) pour afficher la liste des accès octroyés.

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